Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

Qui est responsable de vos données ?

Sandrine Hanne, entrepreneuse individuelle (Team Body), 6 square de l'Étang, 95130 Franconville, contact@teambody.fr.

Quelles données, pourquoi, combien de temps ?

• Réserver et régler un soin : nom, e-mail, téléphone, soin, date et heure, commande, mode de paiement. Pourquoi : l'exécution de votre réservation. Conservation : 3 ans après votre dernière séance ; factures et pièces comptables : 10 ans.
• Vous envoyer la confirmation et le rappel de votre séance : e-mail. Pourquoi : l'exécution de votre réservation. Conservation : idem.
• Répondre à un message du formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone s'il est donné, message. Pourquoi : répondre à votre demande. Conservation : 3 ans après le dernier échange.
• Mesurer l'audience du site et la publicité (Google Analytics, Meta) : pages vues, appareil, source de la visite, identifiants de cookies. Pourquoi : votre consentement, demandé par le bandeau de cookies. Conservation : 13 mois au plus pour les cookies.

Aucune information de santé n'est demandée en ligne. Les contre-indications se vérifient avec vous au cabinet. Merci de ne pas en écrire dans le formulaire de contact.

Qui reçoit vos données ?

Sandrine Hanne seulement, et les prestataires techniques qui font fonctionner le site, chacun pour sa part : Shopify (site et paiement par carte), PayPal (si vous payez avec PayPal), Cowlendar (réservations et e-mails de rendez-vous), OVH (messagerie de contact@teambody.fr), et, seulement si vous l'acceptez, Google (mesure d'audience) et Meta (publicité). Aucune donnée n'est vendue.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne (Canada, États-Unis), avec les garanties prévues par le règlement européen (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

Les cookies

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, paiement, sécurité) sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne le sont qu'après votre accord, donné ou refusé dans le bandeau affiché à votre première visite. Vous changez d'avis à tout moment par le lien « Gérer mes cookies », en bas de chaque page.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation de leur utilisation, vous y opposer, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@teambody.fr : la réponse vous parvient dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).